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售后服务

1.保修范围

本产品自出售日期起,免费保修一年;

免费保修一年后,在收费维修三个月内出现同样故障,将免费维修;

由于人力不可抗拒原因(如战争、地震、雷击等)、使用不当、安装方法错误等非正常操作或事故引起的故障不属于免费保修范围;

运输及保管过程中要防止重压、剧烈振动、雨水浸泡对产品造成的损坏,因此造成的损坏不属于免费保修范围;

本产品必须采用整体包装方式和原厂包装材料运输,若因采用分体包装方式造成的产品损坏或未采用原厂包装方式运输,不属于免费保修范围;

未经许可禁止用户拆卸机器,用户自行拆卸维修的产品,不在免费保修范围,对超过保修期的故障产品,本公司实行终身有偿维修服务;

保修期内维修的产品,请正确填写产品保修信息表,详细描述故障现象,并提供销售发票原件或复印件;

厂家对由产品的特定应用引起的损坏或损失不承担任何风险与责任,厂家对与产品相关的基于违约、疏忽或侵权的赔偿不超过所售产品的金额,厂家对由于其它任何原因造成的特殊的、突然的或延续的损坏不承担任何责任;

本公司将保留上述条款的最终解释权;

2.保修条件

需维修的产品,卖方需随货提供产品保修卡与产品详细故障的现象。

3.返回

产品需返回厂家维修时,顾客可返回给供应商,通过供应商返回给厂家,也可直接将货物返回厂家。直接将货物返回厂家时,为加快货物的处理速度,请与我们取得联系。本公司只承担维修后由厂家发至客户的单程运费。